Новости

                                       Уважаемые партнеры! 
Благотворительная организация «Под крылом надежды» с 2015-го года оказывает помощь кузбасским детям с онкологическими заболеваниями.

Предлагаем Вам стать нашим партнером в уникальном событии.

В августе 2018-го года в Москве состоятся международные «Игры победителей» - самые крупные в мире соревнования для детей, перенесших онкологические заболевания, которые с 2010 года организует крупнейший в России благотворительный фонд "Подари жизнь".

«Игры победителей» - это яркий и важный момент реабилитации к жизни после длительной болезни. В Играх примут участие более 500 детей в возрасте от 7 до 16 лет. Приедут команды из многих регионов России и ещё 14 стран. Гостями Игр традиционно станут звёзды спорта, кино и музыки.

В этом году, впервые за историю существования Игр, на соревнования поедут кузбасские дети, успешно завершившие лечение. Совместно с фондом «Подари жизнь», мы организуем выезд детско-родительской группы (16 человек) на соревнования. Проживание в Москве во время спартакиады берет на себя фонд «Подари жизнь».

 

Главная / Об агентстве / История / Внедрение и функционирование Системы Менеджмента Качества

Внедрение и функционирование Системы Менеджмента Качества

Андрей Юрьевич Дворников

 

8 апреля 2005 г.

Автор и ведущий семинара – Андрей Юрьевич Дворников, сертифицированный специалист в области разработки и регламентирования организационных структур, стратегического планирования и разработки Системы Сбалансированных показателей, консультант по моделированию бизнес-процессов и разработки документации Систем Менеджмента качества. Уполномоченный по качеству Системы Магазинов «Кора», внутренний аудитор.

 

Программа семинара

 

  1. За и против Системы Менеджмента Качества. SWOT-анализ проблемы. Обсуждение данных анализа.
  2. Витязь на распутье: От Стратегии к Качеству или от Качества к Стратегии. Возможные пути развития Предприятия до и после сертификации.
  3. Базовые элементы СМК. Термины и их логическая взаимосвязь на примере DFD-моделей.
  4. Внедрение Системы Менеджмента Качества как проект прорыва. Выбор стратегии: от пальмы к пальме или блицкриг? Применение методики проектной деятельности при разработке СМК.
  5. Примерный перечень работ по внедрению Системы Менеджмента Качества.
  6. Принципы ИСО и… то, что получилось. Матрица типовых ошибок при создании и внедрении СМК. Причины их возникновения.
  7. Процессный подход: методика повышения эффективности или новая игрушка топ-менеджеров? Как заглянуть в черный квадрат? Возможности моделей стандарта IDEF0
  8. Рабочие Инструкции: Для рабочих или для операций? Принципы формирования рабочих инструкций и их взаимосвязь с Должностными инструкциями.
  9. Проблема создания и инсталляции бизнес-процесса. Создание Системы или Спина к спине и кто дальше прыгнет… Виды сопротивления персонала и пути преодоления. Роль руководства и уполномоченного по качеству.
  10. Каков ты, северный олень или Какие требования должны были разработать поляки для Ивана Сусанина? Совместная выработка требований к качеству консультационных услуг  и уполномоченным по качеству.